電話の目的を告げる、 時聞がもらえるかどうかを確認する

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相手に対して、何の件で電話をかけたのか、きちんと伝えることは重要です。 話法としては、「結論を先に伝えるやり方 […]

第三者の影響力を使う

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第三者の影響力とは、心理学における人間の欲求に関する論理です。人間の欲求の中で、他人の動向が気になるというもの […]

決断は相手に任せる

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「ご判断は OO様にお任せいたします。ぜひ一度、お話を聞いてご判断ください」人は、心理的に売りつけられることを […]

時間の法則・曜日の法則

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時間や曜日を考えたうえでテレアポすることも、アポイント率を上げるためには重要です。ここで、人材紹介業の金融業界 […]

成果の獲得

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お礼状を書く+商談の分析=成果の獲得 テレアポしてアポを取り、初回面談後、お礼状を書くのと同時にやっていること […]

御礼状

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テレアポでアポを取って初回面談が終わったあとに、私は必ず「お礼状」を書きます。 「本日は、お忙しいところ、お時 […]

声質と声の卜ーンを考える

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テレアポをする際、みなさんが最初にぶつかる問題点として、「もしもし」と言った段階で電話を切られるということがあ […]

会社名・名前を告げる

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人間には感情があります。会社名だけで電話をすると、「会社」というイメージには人が介在していないため、無機質に感 […]

仮のアポイントを取る

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「では、 OO様。仮という形で、 O月O日のロ時ということでいかがでしょうか? 事前に確認のご連絡をさせていた […]

仕事の効率化

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テレアポの仕事を効率化するには「検討」を省くこと テレアポの仕事の進め方自体を考えてみました。人はなんらかの行 […]